Marketing, Social Media, Podcast & Co.: So finden Unternehmen die richtige Marketing Agentur

Agentur gesucht. Dieser Satz steht inzwischen bei unzähligen Unternehmen auf dem Zettel, sobald es um Marketing, Social Media, Podcast, Werbung oder Content geht. Die Agentur soll eine Strategie entwickeln, Ideen liefern, Inhalte planen und am besten gleich noch dafür sorgen, dass am Ende alles erfolgreich wird. Klingt vernünftig. Ist es auch. Zumindest in der Theorie.

Denn eigentlich ist die Rollenverteilung ziemlich einfach. Eine Agentur entwickelt Strategien und Konzepte, berät das Unternehmen und kümmert sich um die Planung. Ein Produzent setzt diese Ideen anschließend fachlich und technisch um. Genau dafür gibt es Agenturen und Produzenten. Das Problem beginnt dort, wo die Agentur diese Leistung gar nicht wirklich erbringt. Dann sitzt zwischen Unternehmen und Produzent plötzlich eine zusätzliche Ebene, die vor allem Aufträge weitergibt und dafür einen entsprechenden Aufschlag berechnet.

Und spätestens an diesem Punkt sollte sich ein Unternehmen eine sehr einfache Frage stellen: Wofür bezahle ich diesen Aufschlag eigentlich?

Eine Agentur wird nicht dadurch wertvoll, dass auf der Tür „Agentur“ steht. Wert entsteht durch Leistung. Wenn eine Agentur weder selbst produziert noch eine individuelle Strategie entwickelt, sondern lediglich ein Standardkonzept aus der Schublade zieht und anschließend einen Produzenten mit der Umsetzung beauftragt, ist die zusätzliche Leistung zumindest erklärungsbedürftig.

Marketing durch gute Beratung statt Standardkonzept

Eine vernünftige Marketingstrategie beginnt nicht mit der Frage: „Was können wir Ihnen verkaufen?“ Sie beginnt mit der Frage: „Was wollen Sie eigentlich erreichen?“

Das klingt banal, wird in der Praxis aber erstaunlich gerne übersprungen. Statt das Unternehmen, seine Zielgruppe und seine Ziele wirklich zu verstehen, wird ein fertiges Konzept aus der Schublade gezogen. Social Media? Machen wir. Podcast? Machen wir. TikTok? Muss heute auch sein. LinkedIn? Natürlich. YouTube? Auf jeden Fall. Dazu noch ein paar Reels und Shorts und am besten für jede Plattform eine eigene Produktion. Das klingt nach viel Leistung. Es ist aber noch lange keine gute Strategie.

Ein Unternehmen, das Unternehmensberatung für große Firmen anbietet, braucht eine andere Kommunikation als ein Gastronomiebetrieb. Ein Unternehmen, das hochqualifizierte Fachkräfte sucht, hat andere Anforderungen als eine Marke, die Produkte an eine junge Konsumentengruppe verkauft. Nicht jede Zielgruppe hält sich auf jeder Plattform auf.

Genau deshalb muss eine gute Beratung auch einmal sagen können: „Das brauchen Sie nicht.“

Wenn eine bestimmte Plattform für die Zielgruppe keine relevante Rolle spielt, gehört sie aus dem Konzept gestrichen. Unterstützt ein Podcast das gesetzte Ziel nicht, muss man das offen sagen. Möchte der Kunde trotzdem unbedingt einen Podcast, kann man ihn selbstverständlich produzieren. Gleichzeitig sollte man ihm aber nicht erzählen, dass damit automatisch sein eigentliches Ziel erreicht wird. Das ist der Unterschied zwischen Beratung und Verkauf. Eine Agentur, die jedem Kunden dasselbe andrehen will, berät nicht. Sie verkauft.

Große Produktion ist nicht gleich gutes Marketing

Dasselbe gilt für die Produktion. Ein Social Clip muss nicht automatisch für jede Plattform komplett neu produziert werden. Ein sinnvoll produzierter Clip lässt sich grundsätzlich auf mehreren Plattformen einsetzen. Wenn daraus plötzlich vier verschiedene Produktionsleistungen gemacht werden, sollte man sich fragen, welchen zusätzlichen Nutzen diese vier Produktionen tatsächlich bringen. Auch eine Produktion muss nicht möglichst kompliziert sein. Das fetteste Intro, das aufwendigste Design und die teuerste Studioproduktion machen einen Inhalt nicht automatisch besser. Gerade im Marketing entscheidet viel stärker die Idee dahinter.

Gutes Marketing erkennt man nicht daran, wie groß die Produktion ist. Man erkennt es daran, wie gut die Idee dahinter ist.

Eine gute Idee darf einfach sein. Sie muss nur funktionieren. Werbung braucht eine gute Idee. Ein Podcast braucht eine gute Idee. Social Media braucht eine gute Idee. Ein gutes Konzept muss nicht dreißig Seiten lang sein und mit möglichst vielen Fachbegriffen beeindrucken. Entscheidend ist, dass es ein Ziel verfolgt und eine klare Antwort darauf gibt, wie dieses Ziel erreicht werden soll.

Was bezahlt der Kunde eigentlich?

Wer eine Agentur beauftragt, sollte deshalb nicht nur auf das Angebot und den Gesamtpreis schauen. Die entscheidendere Frage lautet: Welche konkrete Leistung steckt hinter diesem Preis? Nehmen wir das klassische Modell: Ein Unternehmen beauftragt eine Agentur. Die Agentur entwickelt ein Konzept und beauftragt anschließend einen externen Produzenten mit der Umsetzung. Der Produzent produziert den Podcast, die Werbung, das Video oder den Social Media Content. Die Agentur koordiniert den Auftrag und stellt dem Kunden anschließend die Gesamtleistung in Rechnung.

Dieses Modell ist vollkommen legitim, wenn die Agentur eine echte zusätzliche Leistung erbringt. Eine durchdachte Strategie, eine fundierte Zielgruppenanalyse, eine außergewöhnliche Idee, professionelle Kampagnenplanung oder eine starke kreative Leitung können ihren Preis absolut rechtfertigen. Wenn davon allerdings wenig übrig bleibt, wird es interessant.

Denn dann bezahlt das Unternehmen möglicherweise eine zusätzliche Zwischenstation. Der Produzent bringt seine Fachkompetenz ein, entwickelt bei Bedarf sogar eigene Ideen und setzt den Auftrag fachlich um. Die Agentur hat den Auftrag vermittelt und ein Standardkonzept geliefert. Trotzdem verdient sie an der gesamten Produktion mit. Dann stellt sich die Frage, wofür der Kunde den Aufschlag eigentlich bezahlt.

Genau deshalb lohnt sich ein Blick darauf, wer tatsächlich hinter einer Leistung steht. Wer entwickelt die Idee? Wer versteht die Zielgruppe? Wer konzipiert das Format? Wer produziert den Content? Wer kann fachlich erklären, warum etwas so und nicht anders umgesetzt wird? Ein Produzent ist längst nicht automatisch jemand, der nur auf einen Knopf drückt, wenn die Agentur ihm einen fertigen Plan vorlegt. Gute Produzenten arbeiten jeden Tag mit genau den Medien, Formaten und Werkzeugen, die Unternehmen anschließend einsetzen möchten. Sie kennen die praktische Umsetzung, wissen, was funktioniert, und bringen diese Erfahrung in die Produktion ein. Wenn dieser Produzent gleichzeitig Marketing, Strategie und Konzeption beherrscht, verschieben sich die Karten.

Warum sollte ein Unternehmen dann noch eine zusätzliche Agenturebene bezahlen?

Agenturleistungen ohne Aufpreis

Genau hier liegt auch der Ansatz des Tonstudio Volkmann in Hannover. Wir verstehen uns nicht als klassische Agentur. Das bedeutet allerdings nicht, dass wir keine Agenturleistungen anbieten. Im Gegenteil. Bei Marketing, Werbung, Social Media, Podcasts und Content begleiten wir Unternehmen von der ersten Idee bis zur fertigen Umsetzung.

Ein Unternehmen kann bei uns mit einem konkreten Auftrag ankommen. Es kann aber genauso gut mit einem Ziel kommen und sagen: „Wir möchten dieses Ziel erreichen, wissen aber noch nicht wie.“ Dann beginnt unsere Arbeit nicht mit einer Preisliste und einem Standardpaket. Die erste Frage lautet: Was soll erreicht werden? Erst wenn das Ziel klar ist, lässt sich sinnvoll überlegen, welche Strategie, welche Idee, welches Format und welche Produktion dafür geeignet sind. Wenn wir feststellen, dass wir ein bestimmtes Ziel mit unseren Leistungen nicht sinnvoll erreichen können, sagen wir das ebenfalls offen.

Individuelle Konzepte statt Schablonen

Jedes Unternehmen bekommt bei uns eine eigene Lösung. Kein Konzept wird einfach aus der Schublade gezogen, nur weil es beim letzten Kunden funktioniert hat. Wir wollen verstehen, was das Unternehmen besonders macht, wen es erreichen möchte und welche Idee tatsächlich dazu passt. Wir arbeiten nicht für eine Schablone. Wir arbeiten für das Unternehmen. Das hat einen weiteren Vorteil: Zwischen Konzeption und Produktion entsteht kein Bruch. Wer die Idee entwickelt, weiß auch, wie sie umgesetzt werden soll. Wer produziert, kennt das Ziel hinter der Produktion. Beratung, Marketing, Konzeption und Umsetzung greifen ineinander. Und genau dadurch entfällt eine zusätzliche Ebene.

Das macht die Leistung nicht nur effizienter, sondern auch günstiger. Wenn ein Unternehmen direkt mit einem Dienstleister arbeitet, der sowohl die konzeptionelle als auch die produktionstechnische Leistung übernimmt, muss kein zusätzlicher Zwischenhändler bezahlt werden. Der Kunde bekommt die Leistung direkt von den Menschen, die sie tatsächlich entwickeln und umsetzen. Dabei geht es nicht darum, einfach möglichst billig zu sein. Es geht darum, keinen unnötigen Kostenblock zwischen Kunde und Leistung zu setzen.

Warum ich das so deutlich sage

Ich bin Thorsten Volkmann, Betreiber des Tonstudio Volkmann und Medienproduzent. Gleichzeitig biete ich genau die Agenturleistungen an, über die ich hier spreche: Beratung, Marketing, Konzeption, Ideenentwicklung und die anschließende Produktion. Seit Jahren arbeite ich außerdem mit Agenturen zusammen und bekomme deren Konzepte anschließend auf den Produktionstisch. Ich sehe also sehr genau, was sich hinter diesen Konzepten tatsächlich verbirgt. Und ehrlich gesagt: Nur selten war darunter etwas, bei dem ich dachte: Das ist wirklich gut durchdacht.

Stattdessen sehe ich immer wieder dieselben Standardkonzepte, dieselben Formate und dieselben Ideen. Genau deshalb bin ich bei diesem Thema so deutlich. Ich biete diese Leistung selbst an und bin überzeugt, dass ich in der Regel das individuellere und bessere Konzept entwickle. Nicht, weil ich einfach „Agentur“ auf meine Rechnung schreibe, sondern weil ich die konzeptionelle Arbeit mit der praktischen Produktion verbinde und genau weiß, was sich davon anschließend tatsächlich umsetzen lässt. Ich sehe nicht nur, was sich eine Agentur ausdenkt. Ich muss es anschließend produzieren. Und genau deshalb weiß ich sehr genau, was ein gutes Konzept ausmacht.

Gute Zusammenarbeit braucht Ehrlichkeit

Eine gute Zusammenarbeit endet außerdem nicht mit der ersten Produktion. Langfristige Zusammenarbeit bedeutet, gemeinsam Ziele zu verfolgen, Ergebnisse zu betrachten und die Kommunikation weiterzuentwickeln. Genau dafür braucht es Vertrauen und vor allem Ehrlichkeit. Eine seriöse Agentur, ein Produzent oder ein Marketingdienstleister kann keine Wunder versprechen. Niemand kann garantieren, dass eine Kampagne, ein Podcast oder ein Social Media Konzept automatisch erfolgreich wird. Eine Strategie lässt sich entwickeln und auf ein konkretes Ziel ausrichten. Gute Ideen lassen sich entwickeln und professionell produzieren. Aus Erfahrungen kann man lernen und Maßnahmen verbessern.

Aber Erfolg lässt sich nicht garantieren.

Vielleicht ist genau das einer der einfachsten Wege, einen guten Dienstleister zu erkennen: Fragen Sie, was er Ihnen verkaufen möchte. Fragen Sie, warum er Ihnen genau diese Leistung empfiehlt. Fragen Sie, welches Ziel damit erreicht werden soll. Und fragen Sie vor allem, welchen konkreten Mehrwert Sie für den Preis bekommen. Denn am Ende muss nicht „Agentur“ auf dem Angebot stehen.

Entscheidend ist, was dahintersteht.